Xuru vs Complysoft: qual plataforma para a sua associação?
Atualizado em 20 de julho de 2026 · Tempo de leitura: 6 min
Resposta rápida
A diferença mais importante entre as duas plataformas está no modelo de negócio. A Complysoft opera com gateway de pagamento próprio (Comply Pay) integrado ao sistema de gestão, o que significa que as vendas da associação passam pela infraestrutura financeira do próprio fornecedor. A Xuru cobra uma mensalidade fixa, não cobra taxa por venda e funciona como orquestradora: a associação conecta as próprias contas em Pagar.me, Mercado Pago, Getnet, Asaas ou WePayments e o dinheiro cai direto na conta dela.
Se a sua associação fatura pouco, a diferença entre os modelos pode parecer pequena. Conforme o volume cresce, taxa sobre venda vira o maior custo de software da operação, e a dependência de um único gateway vira risco operacional: se ele instabiliza, a associação para de vender.
Direto ao ponto
Sua associação está crescendo e cada ponto percentual sobre a venda importa? Prefira mensalidade fixa sem taxa por venda. Na Xuru o custo é previsível e não escala com o seu faturamento.
Você quer escolher (e trocar) o provedor de pagamento? A Xuru orquestra Pagar.me, Mercado Pago, Getnet, Asaas e WePayments. Dá para rotear PIX por um provedor e cartão por outro, e trocar sem migrar de sistema.
Governança de dados é requisito para a sua diretoria? Pergunte a qualquer fornecedor se ele também opera no mercado de cannabis. A Xuru é uma empresa de tecnologia independente: não é associação, não concorre com você e não tem interesse comercial nos seus dados.
Você precisa de rastreabilidade e relatórios prontos para o Sandbox ANVISA? Na Xuru, cultivo com QR Code público, validação de prescrição no checkout e relatórios de auditoria já vêm integrados, sem módulos extras.
Sua prioridade agora é sair do papel rápido, com pouca exigência? Teste as duas. A Xuru é grátis até 5 pacientes com todas as funcionalidades, o que permite comparar na prática antes de decidir.
Erro comum
Comparar apenas o valor da mensalidade e ignorar a taxa sobre vendas. Uma mensalidade menor com percentual sobre cada venda quase sempre sai mais cara a partir de algumas dezenas de pedidos por mês.
Como evitar: Faça a conta com o seu volume real: mensalidade + (taxa média x faturamento mensal). Peça a tabela de taxas completa por método de pagamento e simule o custo em 12 meses.
Xuru vs Complysoft, critério a critério
Critérios que mais pesam na decisão de associações que avaliaram as duas plataformas.
| Critério | Xuru | Complysoft |
|---|---|---|
| Taxa sobre vendas | R$ 0 Mensalidade fixa, sem percentual por venda | Gateway próprio Vendas processadas pelo Comply Pay, com taxas do fornecedor |
| Escolha do provedor de pagamento | 5 provedores Pagar.me, Mercado Pago, Getnet, Asaas e WePayments, roteados por método | Pagamentos integrados via gateway do próprio fornecedor |
| Para onde vai o dinheiro da venda | Conta da associação Recebimento direto nos provedores conectados por você | Via gateway do fornecedor |
| Independência do fornecedor | Empresa de tecnologia que não opera no mercado de cannabis | Verifique Pergunte se há vínculo societário com associações atuantes |
| Cultivo com rastreabilidade pública | QR Code público por lote, do plantio ao paciente | Módulo de cultivo Confirme se o rastreio é público e auditável |
| Validação de prescrição no checkout | Sem prescrição válida, não há venda | Verifique |
| Atendimento com WhatsApp oficial (API Meta) | Filas, distribuição automática e IA no acolhimento | Comply Chat Confirme se a conexão é pela API oficial da Meta |
| Logística integrada | Cotação, etiqueta e rastreio via Melhor Envio e SuperFrete | Verifique |
| Teste antes de contratar | Grátis até 5 pacientes Todas as funcionalidades, sem cartão de crédito | Sob consulta Contato comercial para demonstração |
Informações sobre Complysoft baseadas no site público do fornecedor. "Verifique" indica pontos que recomendamos confirmar diretamente com o fornecedor antes de decidir. Encontrou algo desatualizado? Escreva para contato@xuru.com.br.
Quando a Comply faz sentido
Nenhuma plataforma é a melhor para todo mundo. Estes são os cenários em que a Complysoft pode ser a escolha certa:
- Você quer um fornecedor único para site institucional, e-commerce e gestão, e prefere delegar tudo (incluindo pagamentos) a uma mesma empresa.
- Sua associação já opera com o Comply Pay, está satisfeita com as taxas e não pretende trocar de provedor financeiro.
- Você valoriza um catálogo de serviços de agência (criação de sites, e-mail marketing, conteúdo) junto do software.
Como avaliar qualquer plataforma (inclusive a Xuru)
Perguntas que recomendamos fazer a todo fornecedor antes de assinar. Nós respondemos todas por escrito, e o fornecedor que você está avaliando também deveria.
01Qual é o custo total com o meu volume de vendas em 12 meses?
Mensalidade + taxas por venda + módulos extras. É a única conta que compara modelos diferentes de forma justa.
02Se eu quiser trocar de gateway de pagamento, o que acontece?
Lock-in financeiro é o mais caro de desfazer. Sistema e pagamento acoplados significam trocar tudo junto.
03O fornecedor ou seus sócios operam associações de cannabis?
Sua base de pacientes, preços e volume de vendas são informações sensíveis. Quem concorre com você não deveria ter acesso a elas.
04Peça referências de clientes com mais de um ano de uso
Estabilidade e qualidade de suporte só aparecem com tempo de operação real, não em demonstrações.
05O que exatamente está pronto para o Sandbox ANVISA?
Rastreabilidade pública, registros de produção, análises de canabinoides e relatórios de auditoria precisam estar no produto, não no roadmap.
Perguntas frequentes
A Xuru cobra taxa sobre as vendas da associação?
Não. A Xuru cobra apenas mensalidade fixa por faixa de pacientes. As taxas de processamento são as dos provedores de pagamento que a própria associação contrata (Pagar.me, Mercado Pago, Getnet, Asaas ou WePayments), e o dinheiro cai direto na conta da associação.
Qual a principal diferença entre Xuru e Complysoft?
O modelo de pagamentos. A Complysoft integra a gestão ao gateway próprio (Comply Pay), enquanto a Xuru orquestra as contas que a associação abre nos provedores que preferir, sem taxa por venda e sem dependência de um único gateway.
A Xuru tem vínculo com alguma associação?
Não. A Xuru é uma empresa de tecnologia independente, não opera no mercado de cannabis e não tem interesse comercial nos dados das associações clientes.
Consigo migrar da Complysoft para a Xuru?
Sim. A Xuru importa a base atual de pacientes e a equipe de onboarding acompanha a configuração. A migração típica leva dias, não meses.
Posso testar a Xuru antes de decidir?
Sim. O plano gratuito atende até 5 pacientes com todas as funcionalidades liberadas, sem cartão de crédito e sem tempo limite.