Cadastro de médicos da associação

A sua associação agora tem um cadastro próprio de médicos dentro do XURU. Você adiciona os profissionais parceiros, escolhe quais aparecem na home da sua loja e o paciente clica em um botão para falar direto com o médico pelo WhatsApp. Esta página responde as dúvidas mais comuns.

O que dá pra fazer com o cadastro de médicos

• Manter uma lista organizada dos médicos parceiros: nome, CRM, especialidade, foto, telefone, WhatsApp, valor de consulta e biografia.
• Exibir uma vitrine de médicos na home da sua loja (/portal-associacao/sua-associacao), com cards bonitos no tema da sua loja.
• Cada card é clicável e abre um modal com a bio completa do profissional mais o botão principal: “Agendar pelo WhatsApp”.
• O botão já abre o WhatsApp com uma mensagem pronta: “Olá, vim do site da [sua associação] e gostaria de agendar uma consulta.”
• Controlar quem aparece (toggle por médico) sem precisar excluir o cadastro.

Preciso de quê para começar?

• Perfil de Administrador ou Gerente na sua associação dentro do XURU. Só esses perfis podem cadastrar ou editar médicos.
• Os dados básicos do médico: nome completo, CRM e UF do CRM (obrigatórios). Foto, WhatsApp, especialidade, valor da consulta e biografia são opcionais — mas quanto mais completo, melhor o card fica para o paciente.

Como cadastrar um médico, passo a passo

1. No painel, vá em Médicos (menu lateral, grupo Associação).
2. Clique em Novo médico.
3. Preencha Nome completo, CRM e a UF do CRM. Esses três são obrigatórios.
4. Suba uma foto profissional (JPG/PNG/WebP até 5 MB). Depois de subir, você pode ajustar o enquadramento em formato redondo. Também dá pra colar a URL de uma imagem já hospedada.
5. Preencha o WhatsApp para agendamento — é o número que vai receber a mensagem quando o paciente clicar no botão.
6. Adicione especialidade, valor da consulta (com máscara R$) e uma biografia curta. Tudo isso aparece no card e no modal.
7. Clique em Salvar. O médico já entra no seu cadastro.

Como faço o médico aparecer na home da loja?

1. Na lista Médicos, encontre o profissional e ligue o toggle “Exibir na home”.
2. Pronto — ele aparece na vitrine de médicos da sua loja em alguns segundos. Não precisa publicar nada.

Quer desligar temporariamente? É só clicar no toggle de novo. O cadastro continua intacto; só some da vitrine.

Como configuro o bloco “Médicos” na home?

1. No painel, vá em Portal da Associação → Personalizar → Home page.
2. Encontre a seção Médicos na lista (logo antes do FAQ). Se ela não estiver aparecendo, clique em “Adicionar seção” e procure por Médicos na categoria Confiança.
3. Clique na seção para abrir o editor lateral e ajustar:
   • Título, subtítulo e sobretítulo (texto curto acima do título).
   • Layout dos cards: grade 3 colunas (padrão), grade 4 colunas (compacto) ou lista vertical (1 por linha).
   • Quantos médicos mostrar — deixe em branco para mostrar todos os que estão com “Exibir na home” ligado.
4. Use o ícone do olhinho na lista para mostrar ou ocultar a seção inteira da home — sem perder a configuração.

Já tenho o mesmo médico em outra associação parceira do XURU. Preciso cadastrar de novo?

Não. O XURU detecta automaticamente quando você está cadastrando um médico que já existe em outra associação:

• Mesmo CRM + UF: oferece vincular o cadastro existente (em 1 clique você passa a exibi-lo na sua vitrine, sem digitar tudo de novo).
• Nome parecido: mostra os candidatos para você confirmar se é o mesmo profissional, evitando duplicidades.

Cada associação tem o seu próprio toggle de visibilidade. Você só vê na sua vitrine os médicos que você marcou.

E o médico que veio do auto-cadastro de um paciente?

Quando um paciente se cadastra sozinho e envia a receita, o XURU lê os dados do médico e cria o cadastro automaticamente. Esse médico entra na sua lista com o status “Aguardando aprovação” e um selo “Auto-cadastro” — ele não aparece na vitrine até você decidir.

No card do médico você tem duas ações:

• Aprovar — o médico entra de vez na sua base. Ao clicar, abre uma janelinha com um checklist do cadastro (foto, WhatsApp, especialidade, bio) e a opção de já exibir na vitrine ou aprovar oculto para completar depois.
• Recusar — o médico sai da sua base ativa. Ele não some de vez: fica guardado no histórico (“associações que recusaram”), e você pode reaprovar depois se mudar de ideia.

Para achar rápido quem está esperando decisão, use o filtro “Aguardando aprovação” na lista de médicos.

Quem é o “dono” do cadastro de um médico?

O “dono” é quem pode editar os dados globais do médico (nome, CRM, foto, contatos, bio):

• Médico cadastrado por uma associação: essa associação é a dona e pode editar. Se outra associação cadastrar o mesmo médico, ela também vira dona — um médico pode ter mais de uma associação dona, e todas editam.
• Médico que veio do auto-cadastro: a dona é a Xuru. A sua associação apenas aprova ou recusa o vínculo e controla a exibição na sua vitrine — a edição dos dados globais fica com a equipe Xuru (assim o cadastro fica padronizado e sem duplicidade). Precisa corrigir algum dado? Fale com o suporte.

Na lista de médicos, o filtro “Cadastro próprio” mostra os que você cadastrou/é dona, e “Compartilhados” mostra os vinculados cujo dono é outra associação ou a Xuru.

O paciente fala com a associação ou direto com o médico?

Direto com o médico. O botão da vitrine usa o WhatsApp do médico que você cadastrou. A associação não fica no meio — você só apresenta os profissionais e o paciente agenda com quem preferir.

O médico tem acesso ao painel da associação?

Não. No momento, o cadastro de médicos é uma vitrine — o médico não loga no XURU nem tem painel próprio. Isso simplifica muito a operação para o MVP: você publica, o paciente clica, o médico recebe no WhatsApp.

Quanto custa adicionar médicos?

Nada. Não tem cobrança por médico cadastrado nem por agendamento. É parte do seu plano da associação.

Posso editar ou desvincular um médico depois?

• Editar dados globais (nome, CRM, foto, bio): as associações donas do médico (veja a seção acima). Médicos de auto-cadastro são editados pela Xuru. As demais associações vinculadas só ajustam o que aparece na sua vitrine (toggle e ordem).
• Desvincular da sua associação: a qualquer momento, pelo card ou pela tela de detalhe do médico. Isso só remove o vínculo com a sua associação — o cadastro global do médico continua existindo e pode ser usado por outras associações.

Problemas comuns

“Liguei o toggle mas o médico não aparece na home.”

Confira 3 pontos:

1. O médico está com status Ativo no cadastro global.
2. A seção “Médicos” está visível na home (ícone do olhinho na lista de seções, em Personalizar → Home page).
3. Você está olhando a versão pública da loja em /portal-associacao/sua-associacao e não o painel administrativo.

“A foto ficou cortada ou em ângulo estranho.”

Na tela de edição do médico, clique em “Ajustar” abaixo da foto: dá pra reposicionar e enquadrar em formato redondo. Para o melhor resultado, use uma foto quadrada ou de rosto centralizado, com pelo menos 400×400 pixels.

“Bio veio toda em CAIXA ALTA.”

Não se preocupe — o XURU detecta automaticamente quando a bio foi cadastrada toda em maiúsculas e exibe ela na home com a formatação correta (primeira letra de cada frase em maiúscula, parágrafos separados). No painel você continua vendo o texto exatamente como foi digitado.

“O paciente clicou no botão mas o WhatsApp não abriu.”

Confira se o número de WhatsApp do médico está preenchido (telefone do consultório não funciona). Se faltar o WhatsApp, o card cai para o telefone (botão de ligação) ou e-mail como alternativa.

Ainda com dúvida?

Tire um print da tela de Médicos e envie para o suporte do XURU pelo e-mail contato@xuru.com.br — a gente ajuda a configurar a sua vitrine.

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